Kredi Kartı Limiti Ve Blokesi: 6 Ay Boyunca Mağduriyet

Kredi kartı Yapılandırma komedisi, Denizbank Müşteri hizmetleri aradı kart ekstremi taksitlendirilebileceğini söyledi. Taksitleri ödedikçe ödenen tutarın anapara tutarı kadar limitin açılacağını söyledi. Bende onayladım. Ancak 5 taksite böldürdüğüm kredi kartımın ekstresinin ilk taksitini ramazan bayramından önce ödedim. İlk taşıtı mart ayında ödeme yaptım ancak kart limitim artmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bana limitin 3-5 iş günü içinde yatacağını söylediler. Nisan oldu hala kredi kartı limitim 0 TL (taksiti ödediğime pişman oldum. Limitim artmadı mağdur oldum), mayıs haziran da da aynı şekilde 0 TL bende kredi kartımdaki limit artmayınca ödeme yapmadım. Temmuz ayına kadar kartın limiti hiç artmadı bende kart limiti artmayınca ödeme yapmadım. Temmuz ayında bütün taksitleri ödedim ancak kartım açılmadı hatta müşteri hizmetlerini aradım bana ağustos ayının taksitini ödememi söyledi. Bende ödedim kart ekstre borcumu sıfırladım şuan karta borcum yok üstüne 6 TL de fazladan ödemişim. Ancak kredi kartım kullanıma kapalı ve ne zaman açılacağına dair en ufak bir bilgi veren yok müşteri hizmetlerini ne zaman arasam (hem ödediğim taksitin kredi kartı limitinin artırılması hem de kredi kartı blokemin ne zaman kaldırılacağına dair ) 0 bilgi ile telefonu kapamak zorunda kaldım 6 aydır kartı kullandırtmıyorlar ama yıllık kart ücreti kesmeyi biliyorlar. Kartımın blokesini kaldırmazlarsa kartımı iptal edeceğim. Zaten borcun tamamını ödemişim iptal etmemek için hiçbir nedenim yok. Müşteriyi mağdur eden banka = Denizbank. Pişmanlık=Denizbank.