to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı Yapılandırma komedisi, Denizbank Müşteri hizmetleri aradı kart ekstremi taksitlendirilebileceğini söyledi. Taksitleri ödedikçe ödenen tutarın anapara tutarı kadar limitin açılacağını söyledi. Bende onayladım. Ancak 5 taksite böldürdüğüm kredi kartımın ekstresinin ilk taksitini ramazan bayramından önce ödedim. İlk taşıtı mart ayında ödeme yaptım ancak kart limitim artmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bana limitin 3-5 iş günü içinde yatacağını söylediler. Nisan oldu hala kredi kartı limitim 0 TL (taksiti ödediğime pişman oldum. Limitim artmadı mağdur oldum), mayıs haziran da da aynı şekilde 0 TL bende kredi kartımdaki limit artmayınca ödeme yapmadım. Temmuz ayına kadar kartın limiti hiç artmadı bende kart limiti artmayınca ödeme yapmadım. Temmuz ayında bütün taksitleri ödedim ancak kartım açılmadı hatta müşteri hizmetlerini aradım bana ağustos ayının taksitini ödememi söyledi. Bende ödedim kart ekstre borcumu sıfırladım şuan karta borcum yok üstüne 6 TL de fazladan ödemişim. Ancak kredi kartım kullanıma kapalı ve ne zaman açılacağına dair en ufak bir bilgi veren yok müşteri hizmetlerini ne zaman arasam (hem ödediğim taksitin kredi kartı limitinin artırılması hem de kredi kartı blokemin ne zaman kaldırılacağına dair ) 0 bilgi ile telefonu kapamak zorunda kaldım 6 aydır kartı kullandırtmıyorlar ama yıllık kart ücreti kesmeyi biliyorlar. Kartımın blokesini kaldırmazlarsa kartımı iptal edeceğim. Zaten borcun tamamını ödemişim iptal etmemek için hiçbir nedenim yok. Müşteriyi mağdur eden banka = Denizbank. Pişmanlık=Denizbank.
Denizbank kredi kartımı kapattıramıyorum. Sürekli kullanılabilir limit değişiyor. Borcum yok, alışveriş de yapmadığım halde limit sürekli değişiyor. İlk başlarda 2-3 lira azalırken, en son 150 liralık bir yemek harcamasında 600 küsur lira limitten düşmüş. Kartımın limiti 5 bin liraysa, ben fazla öde...
Yaklaşık iki yıl önce bir bayana destek amaçlı açtığım Denizbank hesabımı uzun bir süre kullanmadım. Daha sonra kullandığım bir dönem, en son bütün borcumu kapatıp kredi kartımı iptal etmek istedim. Banka 26 bin TL kart limitini 244 TL'ye düşürdü. Erken taksitlendirmeyi kapattığım için beklemem gere...
Denizbank'ta kredi kartım var idi. Borçlarda ufak tefek gecikmeler dışında bir problem yokken kartıma bloke koydular. Ekstre borcumun tamamını ödedim. Bu sefer de taksitli işleminiz var dediler. Hesabıma para yatırdıktan sonra taksit işlemi için ödediğim borcu tekrar yatırmamı yatırdığım tutarın ise...
Kredi kartımın borcunu yapılandırmak teklifiyle 1 ay önce Denizbank müşteri hizmetlerinden peş peşe 2-3 gün süreyle arandım. Yapılandırma şartlarını, kaç ay olursa nasıl olur geri ödemesi hangi tarihlerde olur tarzındaki tüm detayları bana verdiler. 2 taksit yapmak istediğimi 2 parça halinde ödeyece...
Kredi kartımı ödüyordum. Bir gün müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı borcunu yapılandırmak ister miyim diye sordular, ben de dinledim ve kabul ettim. Bu işlem, benim daha önce de Denizbank'ta yaptığım bir işlemdi. İşlemi yapan hanımefendi bana dedi ki: 'Ödeyin, her ay ödediğiniz aylık taksit kadar...
Yorumlar