Dolap Uygulamasında Satıcıdan Eksik Ve Farklı Ürün, Geri Dönüş Yok, İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden “@supertee” adlı satıcıdan 4 Mayıs tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim, toplam 502,85 TL ödedim. 8 Mayıs’ta kargom elime ulaştı ancak paket açıldığında sadece bir adet t-shirt vardı ve gelen ürün de ilandaki fotoğraflardaki modelle aynı değildi.

Sipariş numaram SP06114535539’dur. Uygulama üzerinden satıcıya eksik ürün ve ürün farklılığı ile ilgili durumu detaylıca anlattım fakat satıcı aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.

Dolap’ın bu süreçte devreye girerek ürünlerin tamamı için ödediğim tutarın iadesini sağlamasını talep ediyorum.