to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Gecikme Faizi Sorunu
Meryem
Denizbank10 Ocak 2025 14:01919
Kredi kartı ödemem yaklaşık 2 hafta gecikti ve bu gecikme faizi tahsilatı olarak benden 10.000 TL'den fazla para çekildi. Bankayı aradığımda, oradaki borçların tümü için öyle yazılmıştır, o kadar faiz çekilmez dediler. Fakat kontrol ettiğimde, Aralık ayında da aynı borç görünüyor. Ocak ayında da yani o 10.000 TL'yi hiç yatırmamışım gibi. Lütfen en kısa sürede kontrol eder misiniz? Havaya 10 bin lira para attım çünkü.
10 Ocak 2025 16:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
