to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmıyor
Denizbank bireysel Bonus kredi kartımın borcunu 20 Ağustos tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 110 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısını almaya devam ediyorum.
Borçlarımın tamamını kapatmama rağmen kartımın üzerindeki blokenin kaldırılmaması ve kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan, kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "D. Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
