to read complaints and reviews, or file yours.Borçlarımı Ödedim, Kartımdaki Bloke 3 Aydır Kaldırılmıyor
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım, kredi ve kredi kartı borçlarımı aksatmam nedeniyle kapatılmıştı. Tüm borcumu eksiksiz şekilde ödedim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde kart borcunun tamamen kapatılması durumunda kartımın tekrar kullanılabilir olacağı belirtildi. Ancak ödemeleri tamamlamama rağmen 3 aydır kredi kartımda bloke devam ediyor ve “kısıtlı kart veya hesabınızda bloke bulunmaktadır” şeklinde uyarı almaktayım.
Blokemin net şekilde kaldırılarak kartımın tekrar aktif hale getirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
