Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Blok Hâlâ Kaldırılmadı

profile
08 Mart 04:48
254

Denizbank kredi kartı borcumu 28 Şubat’ta tamamen ödememe rağmen kartımda hâlâ bloke bulunuyor ve yaklaşık 8 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme öncesinde borcumu kapattığım takdirde en geç 24 saat içinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı belirtildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Kartım Zeytinburnu 58 Bulvar Şubesi üzerinden kullanılmakta. Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdaki blokenin borç nedeniyle konulduğu söylendi. Borcumu ödediğimi, başka bankaya ait herhangi bir borcumun da olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, her seferinde “gün içinde tekrar deneyin, açılır” denilip herhangi bir somut işlem yapılmadı ve blokem kaldırılmadı.

Borçlarımı ödememe rağmen kartımın bu kadar uzun süre sebepsiz şekilde blokeli kalması mağduriyetime neden olmaktadır. Kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

08 Mart 09:03 (Şikayetten 4 saat sonra)
Fatih
Fatih
11 Mart 03:51

Tarafıma ne bir arama yapıldı ne de kartım kullanıma açıldı halla bekliyorum buradan otomatik mesaj gibi şikayetlerin altına cevap verip geçiştiriyorlar eskiden ilgi alaka farklıydı şimdi çok farklı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Kredi Kartı Borcu Sonrası Bloke Kaldırılmadı

profile
04 Ocak 20:14
2.130
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Kapattığım Halde Kredi Kartımdaki Bloke Kaldırılmıyor

profile
Şerife
24 Aralık 2025 00:00
845

Borcu Kapatmama Rağmen Kredi Kartım 8 Aydır Blokede Kaldı

profile
29 Kasım 2025 21:37
238
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri