Ana Sayfa
Denizbank
Para Yatırma
Kredi Kartı Bonusunun 750 TL Yüklenmemesi Ve Gecikme Nedeni Talebi

ID:34969557

Kredi Kartı Bonusunun 750 TL Yüklenmemesi Ve Gecikme Nedeni Talebi

Şaban

Denizbank

23 Ocak 21:04

151

Denizbank kredi kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden “5 adet otomatik fatura talimatına 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Toplam 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlar aktif olarak kartımdan tahsil ediliyor. Kampanya şartlarında Bonus yükleme tarihi olarak 16 Ocak 2026 belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla bonusum hâlâ kartıma yüklenmedi.

Kampanya koşullarında 16 Ocak 2026 tarihi dışında farklı bir tarih veya “en geç şu tarihe kadar” gibi bir ifade de yer almıyordu. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen bonusun yüklenmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Denizbank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL bonusun gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini ve varsa gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

26 Ocak 17:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Yatırma İşlemi Sonrası Tutar Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Batuhan

Denizbank

07 Ağustos 2025 21:56

329

07 Ağustos saat 21:00’de Denizbank mobil uygulaması üzerinden 750 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Hesabımdan tutar çekilmiş görünüyor fakat ilgili siteye para aktarılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen h...

Emre sonucu yetersiz buldu

ATM'de Yutulan 60.000 TL İçin Belirsizlik Ve Mağduriyet

Emre

Denizbank

01 Aralık 2025 23:39

585

01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...

1 Yorum

ATM'den 4.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Bekliyor

Reşit

Denizbank

07 Mart 15:01

101

7 Mart 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Van İpekyolu Migros önündeki QNB Finansbank ATM’sinden Denizbank hesap kartıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem öncesinde ATM zaten makbuz veremediğini belirtti, bu nedenle işlem sonunda da herhangi bir makbuz alamadım. Ancak yatırdığım tuta...

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank ATM’si 22.950 TL’yi Yutuyor, Hem Yapı Kredi Hem Denizbank Sorumluluğu Reddediyor

Nilay

Denizbank

28 Ocak 14:31

356

20.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki Denizbank şubesine ait ortak ATM’den Yapı Kredi banka kartımla 22.950 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paraya el koydu, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont de alamadım. Hem Denizbank hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen i...

ATM'de Kalan Param İçin İki Banka Sorumluluk Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuran

Denizbank

20 Kasım 2025 10:57

632

18.11.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla 29.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana 18.200 TL geri ödedi. 11.400 TL param ise ATM içinde kaldı. Olay anlık geliştiği için fiş alamadan kartımı iade ett...

atmde-kalan-param-icin-iki-banka-sorumluluk-almiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Tüm Denizbank Para Yatırma Şikayetlerini Gör