Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sephora mağazasında kazandığım puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Normalde yaptığım alışverişler sonrası puanlarımın kartıma birikmesi gerekirken, belli aralıklarla puanlarımın tamamen sıfırlandığını fark ediyorum.
Yakın zamanda yaklaşık 2300 ...
Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tar...ihinde başlayan süreçte hiçbir Sephora mağazasında doğum günü hediyemi alamadım. Tüm şubelere başvurmama rağmen, çalışanlar bana sadece e-posta ile gelen kodu göstermem gerektiğini...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 8932) 3 dönem boyunca yalnızca asgari ödeme yaptığım için yaklaşık 2 aydır... bloke edildiğini öğrendim. Bu ay, yani 4 gün önce, tüm borcumu kapattım ve hatta 2.500 TL fazla ödeme yaptım. Ancak, kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediy...
Sephoranın Black kart üyesiyim ve normalde doğum günü hediyesi tanımlanılır. Ve mağazadan alımı yapılır ancak şuanda ay ...bitti ama bana ne mail geldi ne de mağazaya gittiğimde çalışanlar yardımcı olmuyor. Israrla mail istiyorlar. Maili atmazsanız gösteremem.
Sephora'da Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Hediye Eksikliği
Sephora Cevahir'den 31.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve istememe rağmen hiç tester ya da yeni yıl hediyesi verilmed...i. Oysaki çok daha alt segmentte olan başka bir mağazada, yarısı tutarlı bir alışverişime alışveriş tutarımın üstünde maliyette hediye verdiler. Artık mağaza ve marka tercihlerimi ...
Digiturk altyapısında internet kullanıyorum. Ev taşıdım, adres değişikliği talebi açtım, port yok altyapı yok deyip oyal...adılar. Port gelecek, o bu diye şimdi taşınalı 4 ay oldu ve ben hâlâ bekliyorum. Port geldi, 1 aydır kayıt açtım, gelecekler sözde. Kullanmadığım hizmet için 4 aydır ücret ödüyorum...