Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi

ID:34824629

Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi

Şerife

Denizbank

10 Ocak 02:12

108

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme “kredi kartı aidatı” adı altında herhangi bir ek açıklama olmadan 995,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.

Herhangi bir ek hizmet, sigorta ya da kulüp/üyelik gibi bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu kesintiyle ilgili banka kanalları üzerinden bir başvuruda bulunmadım, öncelikle bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Kartımdan kesilen 995,90 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Denizbank

10 Ocak 09:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

10 Ocak 12:54

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

İsmail

Denizbank

27 Kasım 2025 14:23

121

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18.11.2025 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de kredi kartı aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında bu ücret tarafıma iade edil...

denizbank-kredi-kartima-yuksek-yillik-aidat-ucreti-yansitildi-iadesini-istiyorum-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melike

Denizbank

24 Aralık 2025 19:53

245

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesti İadesini İstiyorum

Berkay

Denizbank

11 Aralık 2025 14:07

184

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 dönem ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kesilmesinden dolayı rahatsız oldum. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapm...

1 Destek

1 Yorum

Düzenli Kullanıcıya Yüksek Kart Aidatı Şoku: 995,50 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

Evşan

Denizbank

18 Aralık 2025 23:04

212

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve İade Taleplerimin Cevapsız Kalması

Serkan

Denizbank

17 Aralık 2025 17:24

373

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...