to read complaints and reviews, or file yours.Kefilime Sürekli Aranmasıyla Mağduriyet Yaşanıyor
Denizbank Bonus kredi kartım ve geçmişte kullandığım krediye ilişkin olarak yaklaşık 11 yıl önce kredi çekerken benden kefil olan kişi, son bir haftadır her gün Erol Hukuk Bürosu tarafından aranarak rahatsız edilmektedir. Kredi bana ait olmasına ve borçla ilgili asıl muhatap ben olmama rağmen, kefil konumundaki kişinin sürekli aranması hem beni hem de o kişiyi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Borçla ilgili tüm görüşmelerin benimle yapılmasını, kefil olan kişinin kayıtlarının arama listelerinden çıkarılmasını ve bundan sonra kesinlikle kendisinin aranıp rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Borçla ilgili her türlü bilgi, ödeme ve yapılandırma süreci için tek muhatabın ben olduğumun dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
Avukatlık bürosu hala cevat savur adlı kişiyi rahatsız ediyor lütfen bu konu ile acilen ilgilenin
Yaklaşık 11 sene önce Denizbank’tan kullandığım kredi ve sonrasında kredi kartı borcum nedeniyle yapılandırmaya gittim, ancak bu borcu da ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Asıl borcum yaklaşık 210.000 TL iken şu anda avukatlık dosyasında borç tutarının 396.000 TL seviyesine çıktığı belirtiliyor. Bu süreçte, geçmişte kullandığım kredide kefil olarak görünen C** S** isimli kişi, şu anki borcumla hiçbir kefillik veya ilgisi olmamasına rağmen dosyada hâlâ yer aldığı için avukatlık bürosu tarafından rahatsız ediliyor. Avukatla telefonla görüştüğümde dosyada adının gözüktüğünü, bu konuda bankayla görüşmem gerektiğini söylediler; ancak Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şu anki borcumdan dolayı tek sorumlu kişi ben olmama rağmen, C** S** isimli kişinin dosyada yer almasını ve aranarak rahatsız edilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Denizbank’ın ivedilikle avukatlık bürosu ile görüşerek bu kişinin adının dosyadan silinmesini ve bundan sonraki tüm iletişim ve tahsilat sürecinde yalnızca benimle muhatap olunmasını talep ediyorum.
