to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 750 TL Bonus Puan Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin
Denizbank Bonus kredi kartımla Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa’da market sektöründe yaptığım alışveriş sonrası 750 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum (Bildirimi: 2508070257000742), fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş almadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve kampanyadan ilk kez faydalanıyorum. Şikayetimin bir an önce değerlendirilerek, hak ettiğim 750 TL Bonus puanın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Firma iletişime geçmedi gerçekleştirmiş olduğum kampanyayı kazandığım bonusu yüklemedi ay içerisinde yapılan alışverişlerde mevcut kanıtta var. Bu şekildeki davranıştan dolayı en yakın zamanda Denizbank la tüm ilişkilerimi keseceğim
