to read complaints and reviews, or file yours."Gereken yapıldı ilginize teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Kartım tamamen sı...fır bakiyeli olmasına ve herhangi bir borç veya taksitim bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kart kapatma seçeneği hiç görünmediği için kartı uygulamadan kapatamıyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandı.... 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartını kapatmak için başvuruda bulunmama rağmen kartım çeşitli bahanelerle kapatılmadı. Tarafıma toplamda 4 kez kredi kartı gönderildi, kartları öz
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden yer alan “Kaptanın Görevleri Nisan Oyunları / Ayın Yıldızı Alışveriş” kamp...anyasına Nisan ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında yer alan tüm görevleri tek tek yerine getirdim. Buna rağmen sistem, “tek seferde 250 TL ve üzeri sanal kart harcaması” göre
Müşteri numaram: 5987*****52. Bankanızdan yaklaşık 4 sene önce almış olduğu...m kredi kartını alırken, “kart ücreti varsa istemiyorum” diye özellikle bel
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 13.04.2026 tarihli ekstreme, Masterc...ard kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir b
"Teşekkürler"
"Teşekkürler iade"
5556 ile başlayıp 1773 ile biten Denizbank Anında Denizbank Gold Master Car...d kredi kartımdan 01 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üc
Denizbank’a ait sonu 9378 ile biten Bonus kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde bu kart...ımdan, herhangi bir bilgilendirme ve onay olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki dönemlerde de aynı kart aidatı kesilm
Denizbank’a ait sonu 8212 ile biten Denizbank Black Card kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti adı altında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait sonu 2354 ile biten Bonus kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.3...03 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki dönemlerde de aynı kart aidatı kesilmiş, şikayet oluşturduğumda bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait 9709 ile biten Bonus Gold kredi kartıma, 03 Nisan 2026 tari...hinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.
"Şikayetimi dikkate alarak ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 5319 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.3...03 TL ücret yansıtılmıştır. Denizbank hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir ek hizmet almadan bu tutar
Denizbank Bonus Business Mastercard, sonu 4742 ile biten ticari kredi kartı...ma 27.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı
"Teşekkürler."
Denizbank ile yaklaşık Ocak ayı civarında telefon bankacılığı üzerinden hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın kapa...tılması için talepte bulundum. Kapatılacağı söylenmesine rağmen ne hesabım ne de kredi kartım kapatılmadı, aksine kredi kartımın 6 ay daha açık kalmasına dair işlem yapılmış. Bugü
Eşime ait kullandığım ek kartıma Denizbank kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 993 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile ik
Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, müşteri temsilcileri bana kart aidatı alınmayacağını özellikle be...lirttikleri için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 2026 Mart ekstresinde kartımdan 900,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi ve bu tutarın alınmasının herhangi bir yasal dayanağı old
Denizbank’a ait, sonu 6881 ile biten Gold MasterCard kredi kartıma, 14.04.2...026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap
Denizbank Troy kredi kartımla 30 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan gib.gov.tr Gelir İdaresi Başkanlığı web sayfası üzerinde...n 48.676,32 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Devletin vergi ödeme sayfasında, devletin desteklediği Troy kart ile Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde peşin fiyatına 4
Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden ka...rt kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kart kapatma adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve kartım açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir güvenl
Denizbank 3649 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kulla...nıyorum. 18 Nisan’da kartıma bu kez 1.900 TL tutarında yıllık kart ücreti y
"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımın 15.000 TL limitinin yalnızca 3.000 TL’lik kısmını kullandığım halde, uzun süre boyunca çok yüks...ek faizlerle ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullandığım tutar sınırlı olmasına rağmen uygulanan faiz oranları nedeniyle borcum sürekli şişti ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
