Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Sertaç
21 Nisan 15:55
125

Denizbank Bonus Business Mastercard, sonu 4742 ile biten ticari kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı nadiren kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatıyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunduğunu da özellikle belirtmek isterim. Bu çerçevede, kartıma yansıtılan 1.373,50 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tamamen ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bu ücretin iade edilmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, ayrıca tarafıma geri dönüş yapılmaması veya iade sağlanmaması durumunda en kısa sürede bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı açıkça bildiriyorum.

21 Nisan 16:19 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mayıs 2025 23:44
322
1
Mutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Mutluhan
21 Nisan 16:04
150
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri