to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Mart ayına ait ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Aynı şekilde daha önceki yıllarda da kart aidatı kesintisi yapılmıştı.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde aidat alınmasından rahatsızım. Mart ekstreme yansıtılan 900,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatının en kısa sürede iadesini rica ederim.
Olumsuz
Denizbank Bonus Gold mastercard Kartımdan Kesilen Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talep Ediyorum
Denizbank’a ait, sonu 73 ile biten, uzun süredir düzenli olarak kullandığım Mastercard kredi kartıma, 27.02.2026 tarihinde Yıllık Kullanım Ücreti adı altında 900.50tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Gerekli açıklamaları aşağıda yazdım. Buna istinaden kartıma yansıtılan bu borcun iptal edilmesini ve bundan sonraki süreçte bu şekilde bir ödeme tahsil edilmemesini talep ediyorum. İade işleminin yapılmaması durumunda kredi kartımı kapattıracağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme hükmü niteliğinde olup haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği hususu kesinleşmiş durumdadır.
Denizbank kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ...
Denizbank kredi kartımdan 15 Ocak son ödeme tarihli Ocak dönemi ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim, hesabım, yatırımlarım bulunuyor ve kredi kartını da yaklaşık 3–4 yıldır düzenli şekilde, ödemelerimi aksatmadan kullanıyorum. Bu haksız olduğunu...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi....
Denizbank’a ait kredi kartımı haziran ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 5 Aralık tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlayalı bir yıl dahi olmamışken böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum ve bu duruma anlam veremiyorum. ...
Yorumlar