to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Yanlış Kesildi, İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Mart ayına ait ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Aynı şekilde daha önceki yıllarda da kart aidatı kesintisi yapılmıştı.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde aidat alınmasından rahatsızım. Mart ekstreme yansıtılan 900,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatının en kısa sürede iadesini rica ederim.
Gelişme
Olumsuz
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
