to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın sonu 3206 ile biten kartıma 19 Şubat tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 1.521,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik kartı aldığımda herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi özellikle verilmişti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, tüketiciden haksız ve bilgisi dışında aidat veya ücret tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Bu kesintiyi yasal bulmadığımı ve kesinlikle onaylamadığımı özellikle belirtmek isterim. Herhangi bir açık ve bilgilendirici onayım olmadan bu tutarın ekstreye yansıtılması beni son derece rahatsız etmiştir.
Durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek itirazda bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi ancak daha sonra tarafıma gönderilen mesajda olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.521,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Denizbank kredi kartımın sonu 3041 ile biten kartıma 22 Kasım tarihinde, Kasım 2025 ekstreme 1.521,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ki kartı aldığımda hiçbir ücret alınma...
Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili...
Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgi...
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı kullanmaya devam etmem halinde kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir durumda ise bankayla görüşerek ücret iadesi talep edebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihli kredi ka...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihli ekstreme, haberim ve onayım olmadan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kartı bu kadar uzun süredir kullanan bir müşteri olarak haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu...
Yorumlar