to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Bonus Mastercard kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi kartı kapatmamam karşılığında 70...0 TL Bonus teklif etti. Bu teklife güvenerek kartımı kapatmadım ve kartı kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutara 2,66 T
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aralık ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önc...eki yıllarda bu ücret her seferinde iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde
"Teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartımdan 31.12.2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın... kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyor, ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kara
Denizbank Black kredi kartımın sonu 8363 ile biten kartımdan 01.01.2026 tar...ihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. B
Sonu 4309 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 2 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kredi kartı yıll...ık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
"Keşke her sene aynı durumu yaşamasak, yine de sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 1.046,00 TL yıllık kar...t ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kab
"Teşekkür"
"İletmiş olduğum şikayet üzerine ivedi şekilde dikkate alıp çözümlediğiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun olduğum için çevremdeki herkese de tavs...iye ediyordum. Tercih sebeplerimin başında da senelerdir kart aidatı adı altında herhangi bir ücret ödememiş olmam geliyordu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan
Denizbank’a ait, numarası 5847 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 06.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret bana önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi ve kredi kartım kapsamında herhangi bir ek hizmetten de faydalan
Denizbank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onayla...madığım ve hakkaniyetli bulmadığım için iadesini talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iadesi talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendikten bir sü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank tarafından verilen ve sonu 8820 ile biten Gold kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor ve ücr
"Gerekli hassasiyeti gösterim hızlıca aksiyon alındığı için teşekkürler"
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartıma ait 2025 Kasım ekstr...eme, 27.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı
"İade sağlandı teşekkürler."
Denizbank’a ait kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın ekstreye yıll
Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaş...ık 3,5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim, ayrıca maaşım da Denizbank hesabıma yatıyor. Alınan bu ücretin kanuna ve bankacılık mevzuatın
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
"Sağ olun"
Denizbank’a ait, sonu 6402 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine, 02/01/...2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı yan
"Teşekkürler. İyi çalışmalar erken cevaplandığı için ayrıca minnettarım."
Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Deniz...bank müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili olarak Denizbank müşteri h
"Teşekkür ederim."
Denizbank’tan Nisan 2025 tarihinde açtırdığım Anında Denizbank Gold Troy kr...edi kartımı hiç kullanmama rağmen, 3 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL
Denizbank tarafından verilen, 4870 ile biten Gold kredi kartıma 31.12.2025 ...tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100