Kaptan Hesabımdaki İşlem Hatası Ve Para Kaybı Sorunu

Mustafa

Denizbank

23 Nisan 2025 13:267.835

Denizbank Kaptan hesabım 3730 ile başlayıp 351 ile biten hesabımdaki işlem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Hesabımdan aktarılan 9.535,71 TL'nin hesabıma tekrar aktarılmasını istiyorum.
Bundan doğacak faiz veya nakit çekim ücretlerinin de sorumlusu Denizbank'tır.

Denizbank

23 Nisan 2025 16:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank'ta Valör Problemi Ve Faiz Kaybı

Anıl

Denizbank

7 Şubat 2025 23:277.675

"Tekrar kontrol ettiğimde sorun düzelmiş görünüyor. Teşekkürler..."

Çözüldü

Kapatılan Hesabımdaki Eksik Paranın Akıbeti Hakkında Acil Yardım Talebi

Fatma

Denizbank

24 Ekim 2025 08:0817.178

21 Ekim tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden Kaptan Hesap açtım v...e 59.500 TL yatırdım. Ancak faiz oranı beklentimi karşılamadığı için hesabı...

2 Destek

Denizbank Borç Fazla Gösteriyor

Betül

Denizbank

1 Aralık 2023 14:09389

Denizbank kartımın başı 5298 sonu 7014 olan hesabımda borcumu ödedikten sonra kart borcum 4.580 TL idi. Daha sonra üzeri...ne 1.000 TL harcama yaptıktan sonra borcumun 6.000 TL civarında olması gerekirken, 9.000 TL civarında borç gösteriyor. En kısa sürede hatayı düzeltmenizi rica ediyorum.

Çözüldü

İzinsiz Kart Ücreti Ve Hesap Kapatma Kararı

Yalçın

Denizbank

8 Mayıs 2025 10:58105

"Hızlı bir şekilde yaptıkları hatayı düzeltmek suretiyle şaşırttılar teşekkür"

Denizbank Kredi Kartı Faiz Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Denizbank

13 Kasım 2024 18:29752

Denizbank'tan kullanmış olduğum kredi kartından borcumu unutarak sadece 1 gün gecikmeyle ödememden dolayı satış faizi ad...ı altında 305 bin borca 4500 lira çekim yapılmış ve ayrıca faizle alakalı çekimler yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konudan haberleri yok, satış faizinin ne olduğunu aç...