to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmayan Banka Hesabı Sorunu
2010 yılında teslim edilen TOKİ konutum için site yönetimi tarafından adımıza Denizbank'a hesap açılmıştı. Daha sonra site yönetimi değiştirildi ve ben Denizbank'taki hesabımı müşteri temsilcisi ile görüşerek kapatma talebinde bulundum ve temsilci hesabımın kapatıldığını bildirdi. Ta ki bugün (4 Nisan 2025) e Devletten banka hesaplarımı kontrol ettiğimde, hesabımın hala açık olduğunu görene kadar. Hiç kullanmadığım ve ihtiyacım olmadığından hesabımın derhal kapatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim sonuçlanmadığından dolayı, adıma görünen hesap ile ilgili herhangi bir işlem yapılması durumunda (para yatırma, çekme, kredi işlemi ve benzeri) mesuliyet kabul etmeyeceğimi beyan eder sorumluluğun bankanıza ait olduğunu bildiririm. Lütfen gereken işlemin yapılarak hesabın derhal kapatılmasını önemle rica ederim.
E devletten kontrol ettiğimde hesap görülmüyor, bu da kapatıldığı anlamına geliyor. Gerekli işlem yapıldığı için bankanıza teşekkür ederim.
Hesap kapatma ile ilgili sorun çözüldü ama mail adresime şüpheli mesajlar gelmekte. "kredi kartı işlem bildirisi", "Hesabınızdan para çekildi", "parolanız değiştirildi" gibi. Müşteri temsilciniz " sizin bankamızla ilgili bir hesabınız bulunmamakta" cevabı veriyor ama bugün bile gene mesaj geldi "kredi kartı işlem bildirisi" diye. Bir de anlaşmalı çalıştığınızı tahmin ettiğim sigorta şirketinden "kredi kartı borcum güvende" diye başvuru yapılmış bir kart numarası ile. Firmayı aradığımda Denizbank'ta kredi kartınız var mı? Diye sordular. Eğer bir isim benzerliği var ise lütfen düzeltmenizi rica ediyorum.
