Ana Sayfa
Denizbank
İhtiyaç Kredisi
Kapatılan Hesaptan Haksız Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

ID:33890380

Adana sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesaptan Haksız Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

Adana

Denizbank

08 Ekim 2025 13:12

428

Denizbank Barajyolu Şubesi’nden ihtiyaç kredisi çektim ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Kredimi tamamen kapattıktan sonra hesabımda sürekli olarak Artı Para çekildiğini fark ettim. Hesabımı kapatmak için başvurmama rağmen, banka yetkilileri hesabın kapatıldığını söylediler fakat aslında kapatmamışlar ve bu nedenle haksız yere para çekilmeye devam edildi.

Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de doğrudan banka şubesiyle iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmadı. Hesabımdan çekilen tutarların detayını tam olarak bilmiyorum fakat bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanın bu şekilde insanların mağduriyetinden faydalanmasını kabul etmiyorum ve bir an önce hesabımın tamamen kapatılmasını, haksız yere çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank’ın bu mağduriyeti acilen gidermesini istiyorum.

Denizbank

09 Ekim 2025 09:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Fazilet

Denizbank

05 Temmuz 2025 17:18

1.745

Denizbank maalesef beni mağdur etti. Dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; biri başka bir birime aktarması gerekirken sesli yanıt sistemine yönlendirdi, diğeri ise görüşmeyi sonlandırdı. Kaç defa aradığımı bilmiyorum. Bana 3.800 TL borç çıkarılmış, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum çün...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Ve Kart Kapatma Sürecinde Güvenlik Endişesi

Fırat

Denizbank

26 Ekim 2025 12:44

930

İki ay boyunca Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Tüm bu süreçte sürekli bekletildim ve hesabım ile kartım ancak iki ayın sonunda kapatıldı. Bugün ise Denizbank’tan aradığını söyleyen ...

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmayan Hesaplar Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor

Emine

Denizbank

04 Eylül 2025 11:39

1.369

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve tüm hesaplarımı yaklaşık 2 yıl önce kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartlarım elimde olmadığı halde, müşteri temsilcileriyle iki kez görüşüp kapatma talebimi ilettim. Son olarak 27 Ağustos 2023 tarihinde tekrar aradığımda, işlemin gerçekleştirileceği...

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabımda Onayım Dışında Oluşan Borç Ve Kapatma Sorunu

Musa

Denizbank

15 Haziran 2025 02:34

238

"Teşekkürler"

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Kapatma Sorunu Ve Borçlandırma!

Tayfun

Denizbank

25 Kasım 2024 13:52

1.183

Aylardır Denizbank kartlarımı kapatmaya çalışıyorum ama kapatamıyorlar, sürekli kart borcu geliyor. Her ay ödüyorum, kartlarım yok diyorum, kapattırdım diyorum ama SMS geliyor. 'Kart ödemeniz var' diyor. Halbuki yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şikayet bölümüne baktım, herkes bu konudan muz...