to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kartımın Limiti Findeks'te Hâlâ Açık Görünüyor, Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor
15/04/2025 tarihinden bu yana kapalı olan Denizbank kredi kartımın limiti, Findeks raporumda hâlâ açık olarak görünmektedir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için mağduriyet yaşıyorum ve limitimin Findeks üzerinden düşürülmesini talep ediyorum.
Sorunun çözümü için Denizbank'a mail yoluyla başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat henüz şubeye gidemediğim için mağduriyetim devam ediyor. Kartım İzmir Ödemiş Şubesi’ne ait ve şu an kapalı olmasına rağmen limiti Findeks’te hâlâ aktif olarak gözüküyor.
Kredi notumun daha fazla etkilenmemesi için kapalı olan kartımın limitinin Findeks raporumdan tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
