Kanuni Takip Dosyam Kapatılmadı Ve Kredi Sicilime Olumsuz Yansıyor

Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip sürecindeki borçlarımı ödedim; buna rağmen dosyam kapatılmadı ve yasal takip sonlandırılmadı. 19 Kasım 2024 tarihinde Sultançiftliği şubesinden 3.000 TL ödeme yaptım ve aynı gün 3070-11004061-29 numaralı kanuni takip hesabım için anapara, faiz, BSMV ve masraf tahsilatları gerçekleştirildi. Ardından 30 Aralık 2024 tarihinde 3070-11004061-27 numaralı kanuni takip hesabım için anapara, faiz ve BSMV tahsilatları yapıldı ve bu dosyaya ilişkin borç da kapatıldı.

Tüm bu işlemler sonucunda hem 3070-11004061-29 hem de 3070-11004061-27 numaralı kanuni takip hesaplarıma ilişkin borçlarımın tahsil edildiği, dekontlarım ve hesap hareketlerimle sabittir. Ayrıca 28 Mart 2025 tarihinde de faiz ve vergi düzeltmesi işlemi yapılmış olmasına rağmen, Şişli şubesi ile yapılan çok sayıda görüşmeye karşın dosyamın tamamen kapatıldığı ve yasal takibin sonlandırıldığına dair net bir işlem yapılmamış, tarafıma tatmin edici bir açıklama da sunulmamıştır. Müşteri numaram 11004061 olup, tüm ödemelere ilişkin banka dekontlarım elimdedir.

Tüm borçlarımın tahsil edildiği açıkça görülmesine rağmen kanuni takip sürecimin devam ediyor görünmesi nedeniyle kredi ve kart başvurularım bu durumdan olumsuz etkilenmekte, başvurularım reddedilmekte ve sicilim gereksiz yere kötüleşmektedir. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlgili kanuni takip dosyalarımın tamamen kapatılmasını, yasal takibin derhal sonlandırılmasını, bankanın kayıtlarının buna uygun şekilde güncellenmesini ve bu sürecin kredi sicilime olumsuz yansımalarının düzeltilmesini talep ediyorum.