to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Transfer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
18.03.2026 tarihinde saat 11.26'da Denizbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Gaziler Vergi Dairesi adına 6,21 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve neye istinaden yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım.
İzinsiz görünen bu işlem hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini, işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa hesabımın güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
