to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Ücretli Üyeliğe Geçirildim Ve İptal Linki Almadım
Ozgecmis. App internet sitesi üzerinden yalnızca bir defaya mahsus CV hazırlamak için işlem yaptım, fakat benim onayım ve bilgim dışında beni otomatik olarak ücretli üyeliğe geçirmişler. Bu yıl şubat ayında üyeliğimin başlatıldığı ve aylık yaklaşık 10 dolar tutarında ücret kesileceği bilgisi ile karşılaştım, ancak böyle bir üyeliği ne onayladım ne de üye olmak istedim.
Sitede bulunan iptal etme kısmından üyeliğimi sonlandırmayı denediğimde, mail adresime iptal linki gönderildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmıyor, dolayısıyla üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır.
Denizbank’a ait, numarası 5225 ile biten banka kartımdan hiçbir şekilde aylık üyelik ücreti çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Gereğinin acil olarak yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ''Önce Müşteri Hattı'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
