to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, sonu 2324 ile biten kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak internet ve mağaza alışverişleri için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 650
Denizbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1....500 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirtilen ka
Denizbank Beşiktaş Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır bankanızda düzenli harcamalar yapan biriyim. 2...025 Aralık ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tüm itirazıma rağmen kart aidatının i
Denizbank saha temsilcisi tarafından tarafıma kredi kartı ve işletme kartı verildi. Bu kartlar başta aidatsız gibi anlat...ılmasına rağmen sonrasında kartların aidatı olduğu söylendi. İşletme kartını iptal ettirdim, bununla ilgili cayma vb. Bir tutar kesileceği belirtildi ve bu tutar vadesiz hesabımda
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartım zaten bloke durumda. Kartımı tamamen ve kalıcı ...olarak kapatmak istediğim için bugün önce banka şubesine gittim, işlem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem ısrarla kart
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde, bana önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen ve açıkça “asl...a kart aidatı olmayacağı” defalarca söylenen 1.521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı sadece bir kez kullandım ve Antalya Alanya şubesine bağlı olarak kullanıyordum. Bu k
Denizbank’ta Oğuz A*********** adına kayıtlı, 5556 ile başlayan ve 0527 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartım...ı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle
Denizbank tarafından yaklaşık son 10 gün içinde iki kez telefonla arandım. Bana 25 bin tl tutarında, 3 ay faizsiz nakit ...avans kampanyasından bahsedildi. İkinci aramada tekrar aynı kampanya anlatılınca bu kez kabul ettim. Bu sırada adıma kredi kartı çıkarılacağı söylendi, buna da onay verdim. Daha s
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 7307 olan kredi kartım yaklaşık 1,5 yıl...dır kapalı ve blokeli durumdaydı. Buna rağmen 16.11.2025 tarihinde kartım açılmış ve hemen ertesi gün, 17.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 821 TL yıllık kart aidatı yansıtılm
Denizbank Gold Troy kredi kartımı Mayıs 2025'te çıkarttım ve bir kez nakit avans çekip vaktinde ödeme yaptım. Sonrasında... kartı kullanmamamın nedeni, herhangi bir kredi kartına ihtiyacım olmamasıydı. Kartı çıkartırken, bir yıl içerisinde tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı belirtilmişti. Fakat şu a
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12....2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Aralık tarihinde 821,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. İlgili kar...tın son dört hanesi 0627’dir. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığım ve zaten bankayla olan çalışmamda böyle bir ek masraf beklemediğim için kesilen tutara itiraz ediyorum. Kredi kartım
Denizbank’tan ekim ayı başında aldığım bireysel kredi kartımın son dört hanesi 7262 olsun kredi kartımdan 18 Kasım tarih...inde 1.050 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kredi kartımdan tahsil e
Denizbank kredi kartımdan 950 TL aidat kesilmiş. 2026 yılına girerken hâlâ kart aidatı meselesiyle uğraştırılıyoruz. Kar...t aidatının yasal bir uygulama olmadığını kabul etmek istemiyorlar. Israrla iptalini talep etmeme rağmen, aidatı iade etmeyeceklerini belirtiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur
Denizbank’a ait, sonu 2550 ile biten kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 900,...50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. f
Denizbank kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Aralık ekstresinde fark ett...im. İlgili kartın son dört hanesi 8587’dir. Bu kesintiyle ilgili olarak bankayla henüz görüşmedim, çünkü aradığımda tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için Şi
Denizbank’ta yalnızca kredi kartı hesabım bulunuyor, banka kartım henüz elime ulaşmadı. İptal ettiğim bir alışverişin be...deli yaklaşık 15 gündür kredi kartıma iade edilecek olarak görünüyor; ancak bu iadenin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem detay
Denizbank’ta kredi kartım vardı ama hiç kullanmadım. Ağustos ayında bu kartı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşme sırasında kartın kapatılacağı tarafıma söylendi, ben de kartı iptal edildiğini düşünerek fiziksel olarak kırıp attım. Ancak e-Devlet üzerinden Risk Merkezi / risk yönet
Denizbank saha satış personelleri tarafından faizsiz nakit avans verileceği söylenerek işlem yapılmıştır. Ancak sonradan... fark ettiğim üzere bilgim ve onayım dışında faizli nakit avans tanımlanmıştır. Durumu fark eder etmez nakit avansı iptal ettirdim. Buna rağmen banka, iptal edilen ve kullanmadığı
"Denizbank kısa sürede şikayetime olumlu yanıt verdi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Aral...ık ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uz
Denizbank Bonus kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Multinet isimli... firma üzerinden 60.000 TL + 60.000 TL olmak üzere toplam 120.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir a
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim, kredi kartlarım, diğer banka ve aidat ödemelerim, yatırıml...arım kısacası tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyordum. Önce EFT işlemlerinden ücret almaya başladılar, şimdi de istemediğim halde verilen Afili Bonus kredi kartın
"Çok hızlı bir şekilde direk iade yapılarak sorunu çözdüler diğer bankalar gibi arayıp pazarlık yapılmadı iade kartıma direk yapıldı çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımın Aralık 2025 ekstresine 1.52...1 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kull
0803 numarası ile biten Denizbank kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100