to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini düşürmek istediğimde Denizbank mobil ve internet uygu...lamalarında hiçbir şekilde limit indirimi işlemi yapılamıyor. Uygulama ekranlarında “limit indirimi mevcut değil” uyarısı çıkıyor ve sistem sadece limit artırımı için hızlı işlem i
Denizbank Gold kredi kartımı iş yerime teslim edilmesi için talepte bulundum. Ancak kartım şubeye gitmesine rağmen şubed...en iş yerime üç defa yönlendirme yapılmasına karşın kartım hala iş yerime teslim edilmedi. Kartın nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Ayr
Denizbank’ta bulunan 21819822-351 numaralı hesabım üzerinden 21 Nisan tarihinde “ticari limit tesis ücreti” adı altında ...1.617 TL kesinti yapıldığını gördüm. Oysa ticari kartımı henüz hiç aktif etmedim ve kullanmadım. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde tarafıma, ticari nitelikli kredi limitlerim için y
Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımın günlük limitini artırmak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yak...laşık iki saat boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli hattan atıldım ve menülerde dolaşmama rağmen canlı desteğe ulaşmamı sağlayan hiçbir seçenek işe yar
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımın limiti, hesabı çok sık kullanmadığım gerekçesiyle 25.000 TL’den 1.500 TL’ye düşürüldü.... Yaklaşık 1 aydır bu düşük limit ile kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca Denizbank İşletme Gold kartımın limiti de 25.000 TL olmas
Denizbank vadesiz hesabımdan “kısmi/DCROA limit tesis ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak kesint...i yapılmaktadır. 6 Şubat’ta 9 TL, 9 Şubat’ta 35 TL ve 11 Şubat’ta 40 TL olmak üzere farklı tarihlerde bu şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak hem
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içi...nde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle
Denizbank’taki bireysel hesabımdan 26.12.2025 tarihinde “dcrob limit tesis ücreti” adı altında 1.521,80 TL para kesintis...i yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu ifade dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almamaktadır. Böyle bir kesintiye onay vermedim, daha önce de olduysa da fark etmediysem bu
Bugün Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için mobil bankacılık uygulamasını kullanmak istedim ancak bu işlemi uy...gulama üzerinden gerçekleştiremedim. Bunun üzerine telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri t
13 Kasım 2025 tarihinde, mobil olarak gezen Denizbank çalışanı tarafından tarafıma 45.000 TL faizsiz ticari kredi onayla...tıldı ve kredi hesabıma aktarıldı. Ancak, bu işlem sonrasında bilgim dışında “limit tesis ücreti” adı altında hesabımdan 864,94 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu s
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kurtaran Hesabımın limitini yükseltmek isterken, yanlışlıkla limitimin düşmesine se...bep oldum. Bu işlemi yaklaşık üç hafta önce gerçekleştirdim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. İlk kez böyle bir dur
27 Ağustos 2025 Çarşamba sabahı Denizbank Nevşehir Merkez Şubesi’ne gittim. Aynı sorun için bu, üçüncü gidişim ve hâlâ b...ir çözüm sağlanamadı. Vadesiz hesabıma bağlı Denizbank kartımın (son dört hane: 7058) günlük alışveriş limitini güvenlik nedeniyle 1000 TL’ye indirmiştim. Daha sonra limiti yükselt
Denizbank Bonus kredi kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım fiziksel olarak hiçbir işlemde kullanılamıyor ve ...bozuk durumda. Geçen ay kart limitimi düşürmeme rağmen, banka tarafından limitim sürekli olarak artırılıyor. Henüz hesap kesim tarihi gelmeden kart borcumu tamamen ödedim ve kartın
13.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 5730 ile biten) limitini 101.000 TL’den 50.000 TL’ye düş...ürmek için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve süreç “değerlendirme” aşamasında görünüyor. Konuyla ilgili olara
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 3211) limitini 6000 TL’ye düşürmek için 12.08.2025 tarihinde internet bankacılığ...ı üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da
"Teşekkür ederim"
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanm
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım fakat kullanıma kapatılan kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleri, kar...tınız açılacak diye dönüş yaptı. Buna rağmen kartım açılmadı. Bu konu hakkında hızlı bir çözüm istiyorum. Lütfen Denizbank, müşteri yetersiz limit aşımı uyarısı.
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Yaklaşık 9 aydır kartım...daki tüm borcu ödememe rağmen ve kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak du
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Dün kredi kartımı kaybettim son yaptığım işlem üzerine kartımdan harcamalar yapılmış bugün müşteri hizmetlerini aradım m...ağduriyetimi anlatabilmek için telefondan harcama itiraz için destek olunmadı. Israrla şubeye gitmem gerektiğini ilettiler, sürecimin hızlı bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum. B
Denizbank kendi kafasına göre benim hesabımdan limit tesis ücreti adı altında 1.188,36 Türk Lirası kesmiş ben bu ücretin... iadesini istiyorum. Hızlı bir şekilde iadesini istiyorum. Parayı alırken nasıl bir anda sorgusuz sualsiz alıyorlarsa, hızlı bir şekilde iadesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'
Kredi kartı limiti artırım talebi istedik. Hep olumsuz yanıt alıyorum, oysa düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak limit ...düşük ve bana yetmiyor. Normalde başka bankalar hızlı limit artırım talebi yapıyor, Denizbank'ın da yapması lazım. Bu önemli bir konu bence.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
