to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Limiti Keyfi Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımın limiti, hesabı çok sık kullanmadığım gerekçesiyle 25.000 TL’den 1.500 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık 1 aydır bu düşük limit ile kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum nakit akışımı olumsuz etkiliyor.
Ayrıca Denizbank İşletme Gold kartımın limiti de 25.000 TL olması gerekirken 1.150 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu iki limit düşürme işlemi de tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildi.
Hesap numaramın şikayet incelemesinde kolaylık sağlaması için “Hesap No:...” şeklinde sonu gizlenmiş olarak tarafınıza iletilmesini istiyorum.
KMH ve İşletme Gold kart limitlerimin yeniden güncellenerek eski limit seviyelerine getirilmesini, aksi halde Denizbank nezdindeki kart ve diğer hesaplarımı kapatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Limitlerim 25.000 TL'den 1.500 TL'ye ve 1.150 TL'ye düşürüldü, hiçbir bilgilendirme almadım, bir ay boyunca düşük limitle işlem yapmak zorunda kaldım, banka tarafından hiçbir çözüm veya dönüş yapılmadı, bu durum nakit akışımı olumsuz etkiliyor ve hesabımı kapatma düşüncesine itiyor.
