to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden aldığım HGS etiketini kredi kartıma bağlı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce kartımı iptal ettim ve bu süreçte HGS etiketimin de iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm başvurularıma rağmen HGS iptali gerçekleşmedi ve bakiyem iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana mobil şifre almam için bir link gönderdiler fakat kimlik tanılama aşamasında sürekli hata alıyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun her denememde tekrar ediyor, farklı kanalları da denedim ancak bir sonuç alamadım.
HGS etiketimin iptal edilip, bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şube dışında tüm yolları denememe rağmen sorun çözülmedi, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesap no: 8208591-351
Nisan 2025 tarihinde Denizbank üzerinden HGS etiketimi kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Etlik şubesiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Taki...
14.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden bireysel HGS (etiket no: 1122629300, plaka: 34 CDH 528) iptali gerçekleştirdim. Üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 533 TL’lik bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Denizbank’ı hem de Karayolları’nı defalarca aradım; Denizbank Karayoll...
Denizbank mobil bankacılık ve kredi kartımı kullanamıyorum. Birçok banka arasında Denizbank'ın bu durumu ile karşılaştım, borcum var ve ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık kendiliğinden bloke olmuş. Blokeyi kaldırmak için çabalıyorum, kimlik doğrulamayı geçiyorum ancak kamera ile fotoğraf çekme adım...
Denizbank Mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart veya etiket olarak iki seçenek mevcuttu. Kart seçeneğini seçtim ancak işlemi tamamlamadan çağrı merkezini aradım. Kargo sürecini beklemeden şubeden direkt teslim alıp alamayacağımı sordum. Şubede anında bir kart düzenleme yapılıp...
Yorumlar