to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait tüm hesaplarımın, kredi kartlarımın ve kredilerimin ödemelerini yapıp kapattım. Kapatma işlemleri sırasında müşteri hizmetlerinden ödeme bilgilerini alarak tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak Eylül ayı başında, hesabımdan “geçmiş borç” adı altında 1500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir dekont veya bilgilendirme mesajı da iletilmedi; hareket görüntülerimde de bu kesinti net olarak görünmüyor.
Daha önce herhangi bir kampanya, sözleşme veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum ve bu 1500 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank hesabımdan hiçbir borcum olmamasına rağmen, ayın 31’inde 19 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu tür kesintiler sistematik olarak gerçekleşiyor ve hesabımdan sürekli para çekiliyor. Hesabım herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı ya da başka bir ürüne bağlı değil ve bu kesintilerin ned...
Denizbank yetkililerine, Daha önce bankanızda bulunan kredi kartımı yapılandırarak tüm borçlarımı gecikmeye düşmeden eksiksiz bir şekilde ödedim. Ödeme sürecim tamamlandıktan sonra tarafıma kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verilmesine rağmen hâlâ açılmamıştır. Defalarca müşteri hizmet...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 1500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstrede bu işlem “Yıllık kart aidatı” olarak görünmektedir. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Durumu fark eder...
26 Eylül tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 9215) hesabımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 1521 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti ilk kez gerçekleşmiş olup, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kartımdan tahsil edilmiştir. Durumu mobil uygulama üzerinde...
Yorumlar