Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Sonrası Bilinmeyen 1500 TL Kesinti Ve İade Talebi

Muhammet
06 Ekim 14:07
218

Denizbank’a ait tüm hesaplarımın, kredi kartlarımın ve kredilerimin ödemelerini yapıp kapattım. Kapatma işlemleri sırasında müşteri hizmetlerinden ödeme bilgilerini alarak tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak Eylül ayı başında, hesabımdan “geçmiş borç” adı altında 1500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir dekont veya bilgilendirme mesajı da iletilmedi; hareket görüntülerimde de bu kesinti net olarak görünmüyor.

Daha önce herhangi bir kampanya, sözleşme veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum ve bu 1500 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

06 Ekim 16:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Hesabımdan Açıklamasız Ve Sürekli Para Kesintisi

Sahin
12 Ağustos 18:07
1.142
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Kredi Kartımda Beklenmedik Borç Ortaya Çıktı

Eyüp
22 Ekim 13:40
190

Onur
02 Nisan 00:36
229

Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Sorunu

Nuriye
28 Ekim 18:29
156
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri