to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptal Ve Prim İadesi Talebim Denizbank Tarafından Reddedildi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapılmış. 2024 yılının 9. Ayında bu sigortayı fark edip iptalini ve yaklaşık 5 bin tl civarında olan prim tutarının tarafıma iadesini talep ettim. Ancak banka bu talebimi kabul etmeyerek iptal işlemini gerçekleştirmedi.
Bana, hayat sigortası iptali için 1 yıl sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve şu anda da iptal talebim hâlâ karşılanmıyor. Yani hem sigorta iptal edilmiyor hem de prim iadesi yapılmıyor.
Ben, ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve kesintisi yapılan primlerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Denizbank’tan ne kredi ne de kredi kartı kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen param yatırılmadı hiçbir banka sizin gibi değil şikayette bulunacağım
Halen çözülemedi sizden hayat sigortası poliçemin iptalini istiyorum sadece bu kadar zor mu
