Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Kredi Kartımdan Haksız 1.303 TL Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

10 Nisan 15:04329

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, sonu 5317 ile biten Gold kredi kartımdan 02 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 2019 yılından beri aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir ek hizmet, kampanya veya özel paket kullanmadığım halde bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca, somut bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretlerinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş sözleşme şartı niteliği taşıdığı için yargı kararlarında “haksız şart” olarak kabul edildiği bilinmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yıllık kart aidat ücretlerinin geriye dönük iadesine ilişkin kararları da bu durumu desteklemektedir.

Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, 2019 yılından bu yana kartımdan benzer şekilde tahsil edilmiş olabilecek tüm yıllık kart aidatlarının da incelenerek tarafıma geriye dönük olarak iade edilmesini istiyorum. Ücretlerin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı İptali Ve İadesi Talebi

10 Nisan 13:21334

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, sonu 0216 ile biten Bonus kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 01 Nisan 2026 ta...

Denizbank Kartımdan İlk Kez Alınan Aidat Şaşkınlığı Ve İade Talebim

15 Aralık 2025 12:4463

Denizbank’a ait, sonu 5355 ile biten Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri