to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kullandığım kart bildiğim kadarıyla Gold kart ve bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Kesilen 995,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
En kısa zamanda geri dönmenizi mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum.
