to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Başvurum Ve Müşteri Olma Sürecim Sonuçlandırılmıyor
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak ve aynı zamanda bankanızdan müşteri olmak için mobil bankacılık uygulamanızı indirerek 'Müşteri Ol' adımından kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında 'Hesap açılışı için en yakın şubemize başvurunuz' uyarısı aldım.
Bu uyarı üzerine son iki gündür Erzurum’da bulunan iki farklı Denizbank şubesine gittim ve sıra numarası alarak başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve faizsiz kredi başvurum da bu nedenle ilerlemiyor.
Faizsiz kredi kullanmak istediğim için başvuru sürecimin netleştirilmesini, müşteri olma ve hesap açılış işlemlerimin tamamlanmasını ve faizsiz kredi başvurumun sonuçlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
