Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Ödeme Sonrası Kart Blokesi Ve Faiz Mağduriyeti Çözülmüyor

19 Kasım 12:15
211

Denizbank Gold kredi kartımı yapılandırdıktan sonra borcumu üç ay erken ve faizli şekilde ödedim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Bir haftadır kartım blokeli statüde gözüküyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; ödeme, alışveriş veya nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte İstanbul Bayrampaşa şubesine başvurdum fakat yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini dört kez arayarak kayıt oluşturdum, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve kartım aktif hale getirilmedi. Kartım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve erken ödeme yapmama rağmen uygulanan faizle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kart numaramın son 4 hanesi: 4004

19 Kasım 12:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Blokeli Kartım Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Alican
09 Ağustos 06:39
384
3 Aydır Blokeli Kartım Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Kredi Kartı Blokesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Burak
29 Eylül 13:57
327

Borcu Olmamasına Rağmen Denizbank Kredi Kartıma Haksız Bloke Kondu

Berat
24 Eylül 16:15
103
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kart Ve Hesap Blokeleri Kaldırılmadı, Mağdur Ediliyorum

Seçkin
15 Eylül 12:02
875

Borç Ödememe Rağmen Kartım 3 Aydır Blokeli

Resul
19 Eylül 17:09
996
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri