Emekli Promosyonu Güncellenmedi, Hesabımdan Para Çekildi Ve Mağdur Edildim

Havva

29 Ekim 2025 13:572.224

01.08.2025 tarihinde Denizbank Bursa İnegöl Merkez şubesinde emekli promosyonu güncellemesi yaptım. Ancak hesabımda bloke olduğu için promosyon güncellemesi gerçekleşmedi ve 22.08.2025 tarihinde hesabımdan 3.511 TL kalan promosyon tutarı nakit olarak çekildi. Bu nedenle mağdur oldum ve maaşımı mecburen Denizbank’tan almaya devam ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 3.511 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlere dair dekont ve hesap hareketi gibi belgelerim mevcuttur. IBAN: TR06**************************01.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

30 Ekim 2025 06:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maaş Taşıma Talimatı Sonrası Haksız Bloke Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Pınar

Denizbank

21 Eylül 2025 20:196.123

28.07.2025 tarihinden bu yana Denizbank İzmir Torbalı şubesinde emekli maaşımı başka bankaya taşımak istiyorum. Taahhüt ...sürem bitmeden 8 ay kala taşıma talimatı verdim ve yaklaşık 2.510 TL promosyon taahhüt cezasını hesabıma yatırdım. Müşteri hizmetlerini arayarak ceza bedelinin hesaptan çekilmesini...

1 Destek

Çözüldü

Emekli Promosyonu Nedeniyle Hesabımda Bloke Oluştu, Transfer İşlemi Yapılamıyor

Muharrem

Denizbank

6 Ağustos 2025 09:514.443

"Teşekkür ederim"

Emekli Maaşı Taşıma Sürecinde Haksız Bloke Ve Promosyon Mağduriyeti

Hakan

Denizbank

29 Ağustos 2025 12:294.702

25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimd...e, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğr...

2 Destek2 Yorum

Emekli Maaşıma Haksız Bloke Kondu, Mağdur Edildim!

Arzu

Denizbank

27 Ağustos 2025 13:295.732

Denizbank Antalya Fener Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. Başka bir bankadan emekli maaş promosyonu almak amacıyla 20....08.2025 tarihinde maaş taşıma talebimi ilettim ve taahhüdümden erken ayrıldığım için tarafıma bildirilen promosyon iade tutarını 21.08.2025 tarihinde ödedim. Bankaya herhangi bir ...

Haksız Bloke Nedeniyle Emekli Maaşımı Başka Bankaya Taşıyamıyorum

Ünal

Denizbank

2 Eylül 2025 12:35988

29.08.2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Esenyurt/İstanbul Denizbank şubesine gittim. Ancak ma...aşımı taşımamı engellemek amacıyla, sanki maaşıma kredi kullanmışım gibi hesabıma bloke konuldu. Aynı gün şubeye giderek veznede işlem yaptım ve blokemin kaldırıldığı söylendi, fak...