to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımın Promosyonundaki Haksız Bloke Devam Ediyor
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank emekli müşterisiyim. İskenderun şubesi ve Tarsus Hal şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Hakkımda açılan icra dosyası nedeniyle bankadaki borcum Gelecek Varlık’a devredildi. Şu anda Denizbank sisteminde kredi ve kredi borcu görünmemesine rağmen emekli maaşı promosyonumda hâlâ bloke bulunmaktadır.
Yaklaşık 1 yıldır promosyonumda bloke olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcum sebebiyle bloke konulduğunu söylüyorlar. Ancak borcum bankadan Gelecek Varlık’a devredildiği için, Denizbank ekranlarında borç görünmüyorken promosyonumun hâlâ blokeli tutulmasını haksız buluyorum.
Emekli maaşı promosyonum üzerindeki blokenin Denizbank tarafından kaldırılmasını, emekli müşterisi olarak promosyon hakkımın tarafıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
