to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Ankara Metrokent şubesi müşterisiyim. Emekli maaşımı bankanıza taşıdığımda, benden yıllık aidat alınmaması koşuluyla Emekli Bonus kredi kartı verildi ve yıllardır bu karta hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmadı.
Ancak 04.04.2026 tarihinde Emekli Bonus kredi kartımın sonu 1560 ile biten kartımdan 533 TL “yıllık üyelik aidatı” adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Emekli kartı olması ve daha önce aidat alınmaması nedeniyle bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bant kaydı ile sadece “size dönüş yapılacaktır, Bankalar Birliği’ni arayın” şeklinde yönlendirme yapıldı, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 533 TL’lik yıllık üyelik aidatının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Emekli Bonus kredi kartımı iptal ettirip, emekli maaşım ve tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank Etlik Ankara şubesinden, emekli maaşımı bankanıza taşımam sonucunda tarafıma bir kredi kartı teslim edildi. Kredi kartına ihtiyacım olmamasına rağmen, “ücretsiz” olduğu belirtilerek kartı aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak, sonu 3443 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kar...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 6 Şubat 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz talebi ol...
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım Emekli Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve emekli kartı kullanmama rağmen bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Geçmiş yıllarda da kartımdan üyelik aida...
Yorumlar