to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın ekstre tarihini değiştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekstre tarihim 17’sinden 12’sine güncellendi. Görüşmemiz sırasında, 17.10.2025 tarihinde kartımı kullanmam durumunda harcamamın hangi ekstreye yansıyacağını sordum ve müşteri temsilcisi işlemin bir sonraki ayın ekstresine yansıyacağını belirtti. Ancak, buna rağmen ekstrem 17.10.2025 tarihinde kesildi ve mağduriyet yaşadım. Ödemelerimi müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre ayarlamıştım ve bu durum beni zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip durumu bildirdim, ancak sadece “sorununuz ile ilgili talep oluşturuldu” şeklinde bir yanıt aldım. Şu an için ek bir ücret veya faiz yansımadı fakat ekstremin beklenenden önce kesilmesi ödeme planımı olumsuz etkiledi.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.06.2025 tarihinde Denizbank'ın müşteri hizmetleri ile 4 defa görüştüm. Hesaplarımı ve kartlarımı kapattığım için ekstre borcum hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, tarafıma yapılan kart ücret iadesinden haziran ayında kesilen ekstreden düşüldüğünü ve herhangi bir borcum ...
Herkese merhabalar. Birkaç ay önce Denizbank'tan aldığım kredi kartından, belirli bir tarihten sonra herhangi bir harcama yapmamama rağmen hesabımdan para kesildiğini gördüm. Birkaç gün bekledim ve ekstreye yansıması için sabırla neye kesildiğini öğrenmeyi umdum. Ancak ekstreyi incelediğimde, faiz t...
01.10.2025 tarihinde, Denizbank’tan kullanmış olduğum 350.000 TL tutarındaki kredimi erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, erken kapatma tutarımın 356.040,87 TL olduğu bilgisi verildi. Bu tutara göre hesabıma para transferi yapmak istedim, ancak saat 18:40 olduğu için 100.0...
Son 12 aydan önceki ayların kredi kartı ekstresi için ücret talep edildiğini öğrendim. Ekim 2022, Kasım 2022, Aralık 2022, Ocak 2023 ve Şubat 2023 ekstreleri için müşteri temsilcisi benden 7,50 TL istedi. Ben de onayladım ve ekstrelerin 5-10 dakika içinde e-posta ile gönderileceği söylendi. Yarım sa...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.609 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.630 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 641 
Fast 205 
Fatura Ödeme 241 
Fon 493 
Gold Kart 3.231 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 749 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.715 
Kredi Kartı 26.006 
Kredili Mevduat Hesabı 807 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 930 Platinum 631 
Pos 591 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar