Denizbank EFT müşteri hizmetleri iletişim

17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden, maaş müşterisi olmama rağmen 6,39 TL ücret kesildi. Denizbank maaş müşterisiyim ve bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu adı altında Denizbank’ta A*** Y***** adına 12.900 TL gönderdim. İşlemi gerçekleştirdikten sonra yanlış bir işlem olduğunu fark edip hemen iptal edilmesini talep ettim. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesaba bloke ko...

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Denizbank Avcılar (Şube Kodu: 9290) şubesine ait E** ***** adına ***.*** tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT sorgu numarası 2066560’dır. Ancak, alıcı soyadı uyuşmazlığı nedeniyle para Denizbank’ta beklemeye alındı ve hesaba geçmedi. En...

08.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, iPhone 15 Pro Max cihazımdan Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak "Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu" şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir güncelleme yapmamıştım. Uygulamayı silip ye...

30 Eylül saat 17:00 civarında Denizbank vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla 6.850 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Yanlış EFT gönderimini fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paranın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi b...

01.10.2025 tarihinde mobil limiti Banka yükseltemediği için kendi kendilerine limit koydukları için Denizbank Çemenzar Şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemimde 640 TL tutarındaki işlem ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edildi. İşlem sırasında ücret alınacağına dair h...

30/09/2025 tarihinde saat 09:38’de Aktif Bank üzerinden Denizbank’taki hesabıma (sonu 0018 ile biten IBAN) EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. EFT işlemine ait referans numarası 6196027’dir. Şu ana kadar Denizbank müşteri hizmetleriyle ...

15.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden Denizbank Bonus kredi kartıma 38.600 TL tutarında EFT gönderimi yaptım. Ancak üzerinden 9 saat geçmesine rağmen bu tutar halen kartıma veya hesabıma yansımadı. EFT işleminin sorgu numarası: 9535426’dır. Ayrıca, bug...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür birçok kez giriş yapmayı denememe rağmen, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesaplarımda herhangi bir bloke, yasal takip veya benzeri bir durum yok. Bu nedenle neden erişi...

09/02/2025 tarihinde saat 15:55’te DenizBank mobil uygulaması üzerinden FAST IBAN para gönderme işlemi yapmak istedim. 500 TL tutarındaki EFT işlemi sırasında, “Değerli müşterimiz, 09/02/2025 15:55:56 tarihinde mobil bankacılık kanalı ile 500 TL tutarında FAST IBAN para gönderme işlemi güvenlik nede...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:25’te Kuveyt Türk üzerinden, 9721692 sorgu numarası ile kendi adıma kayıtlı Denizbank kredi kartıma 28.066,63 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, Kuveyt Türk’te kayıtlı eski kredi kartımın numarasını değiştirmeyi unuttuğum için, sonu 5912 ile biten eski ...

Bugün farklı bir bankadan Denizbank kurtaran hesabıma EFT yoluyla para transferi yaptım. Ancak bu hesaba EFT ile para gönderilemeyeceği belirtilerek işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine, gönderdiğim 39.400 TL’nin iptal edilip tekrar gönderdiğim bankaya iade edilmesini talep ettim. Fakat Denizbank, bu ...

Uygulama üzerinden para göndermek istediğim zaman güvenlik nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi uyarısı veriyor. Hatta kendi hesaplarım arasında bile para transferi yapmak istesem aynı uyarıyı veriyor. Bu güvenlik sebebinin tam açıklaması nedir? Kendi paramı istediğim gibi istediğim kişiye gönder...

İki gündür hesabıma Amazon'dan iade yattı ve hesabımda görünmüyor. Bu durumu görüşmek için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istiyorum; ancak dün olduğu gibi bugün de telefonlara cevap verilmiyor. Telefonlarda ısrarla 13 dakikadır bekliyorum. Müzikten 'Deniz' şarkısını ezberledim, san...

Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Her aradığımda sürekli bekliyorum. 3 kuruşu sorarken 5 kuruş ödeyeceğim. Yaptığım EFT işleminden bir gün sonra masraf kesilmiş. İşlemi yaparken masraf yok görünüyor. Ertesi günü masraf kesiliyor. Eğer ücret kesilecekse bana işlem yaparken göstermesi gerek...