to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemi Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Muhammed
Denizbank30 Eylül 2025 10:55433
30/09/2025 tarihinde saat 09:38’de Aktif Bank üzerinden Denizbank’taki hesabıma (sonu 0018 ile biten IBAN) EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
EFT işlemine ait referans numarası 6196027’dir. Şu ana kadar Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
EFT tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
