EFT Ödemesi Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Satıcı Beni Engelledi

18.02.2026 tarihinde Facebook ve WhatsApp üzerinden E*** T******* isimli şahısla iletişime geçerek bir makine satın almak için anlaştım. Ödemeyi Denizbank mobil bankacılık üzerinden EFT yoluyla, şahsın verdiği TR58**************************06 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra bu kişi, “Ben paraya çöktüm” diyerek beni hem WhatsApp’tan hem de diğer tüm iletişim kanallarından engelledi ve ürün gönderimi hiç yapılmadı.
Ödeme dekontum ve bu kişiyle yaptığım yazışmalara ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur, Şikayetvar üzerinde ilgili alanlardan bunları da ekleyeceğim. Buna rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmemiş olması ve tüm iletişim kanallarımın engellenmesi nedeniyle açıkça mağdur olduğumu düşünüyorum.
Denizbank’tan yapılan bu EFT işlemi için bankamın konuyu acilen incelemesini, mümkünse ters ibraz/işlemin iptali yönünde gerekli araştırmanın başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca E*** T******* isimli şahıs hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılması ve benzer şekilde başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme

Hira Yasal Yazılım’dan çocuk ve aile takibi için bir paket satın almak istedim. Bana paketin 1.700 TL olduğu söylendi ve 3’üncü ayın 4’ünde ödememi Denizbank üzerinden yaptım, dekontum da elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ise arkamdan bu kez benden 4.000 TL daha talep ettiler. Maddi durumum elvermediği için bu ek ücreti ödeyemedim.
Bunun üzerine paketimin iptalini yapabileceklerini, ödediğim 1.700 TL’yi de tarafıma geri iade edeceklerini söylediler. Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık ancak o günden bu yana param iade edilmedi, telefonlarıma cevap vermiyorlar ve mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.
Ödememi Denizbank kartım üzerinden yaptığım için, bu işlemle ilgili banka tarafından ters ibraz (chargeback) işlemi başlatılarak 1.700 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Odeabank Hesabına Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01.10.2025 saat 18:05’te, Odeabank’a ait TR630014600000956*** IBAN numaralı ve e*** t*** isimli kişiye, Facebook üzerinden tanıştığım birinden FİFA 2026 oyun CD’si almak amacıyla 4.000 TL gönderdim. Ödemeyi Denizbank hesabımdan, TR25 0013 4000 0184 57*** IBAN’ı üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Anc...
Güvenlik Blokesinin 4. Gününde Hâlâ Açılmayan Hesabım

Denizbank bireysel hesabıma, 28.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para gönderirken “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu. Gönderim yaptığım hesap tamamen bana ait olmasına rağmen, bu işlem güvenlik gerekçesiyle durduruldu ve hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile gör...
Denizbank'tan Gelen 93.696,50 TL Ödemenin Akbank'a Geçmemesi Ve Açıklama İsteği

16 Şubat 2026 tarihinde Etsy üzerinden JPM_GMP yoluyla tarafıma 93.696,50 TL tutarında bir ödeme gönderildi. Bu ödemenin Denizbank aracılığıyla Akbank’taki 5081 ile biten hesabıma ulaşması gerekiyorken, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Önce Akbank ile görüştüm; ödemeleri...
EFT Kaybı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

04.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Denizbank hesabımdan, bana ait başka bir bankadaki hesaba 4.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Tutar gönderici hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine rağmen alıcı hesabıma para hiç geçmedi ve işlem tutarı şu an ortada yok ...
Denizbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 243
- Altın 67
- Araç Kredisi 10
- Banka Kartı 976
- Bireysel Emeklilik 149
- Black Kart 2.055
- Bonus Business 485
- Bonus Kredi Kartı 3.016
- Borç Kapatma Kredisi 113
- Çek 50
- Dijital Kredi 55
- Dolar 80
- Dolar Kuru 4
- Döviz 68
- Döviz Kuru 3
- EFT 712
- Eğitim Kredisi 40
- Emekli Kredisi 10
- Emekli Promosyon 171
- Euro 59
- Faizsiz Kredi 799
- Fast 219
- Fatura Ödeme 257
- Fon 495
- Gold Kart 4.150
- Gümüş 11
- Havale 288
- Hesap Açma 778
- Hesap Kapatma 984
- HGS 79
- Hisse 480
- İhtiyaç Kredisi 767
- İşletme Kart 182
- Kiralık Kasa 22
- Kobi Kredisi 16
- Konut Kredisi 29
- Kredi 8.182
- Kredi Kartı 28.461
- Kredili Mevduat Hesabı 944
- Kurtaran Hesap 744
- Kurye 290
- Maaş 674
- Mevduat Hesabı 155
- MoneyGram 68
- MTV Ödeme 55
- Nakit Avans 646
- Net Kart 41
- NFC 183
- Numara Güncelleme 183
- Otomatik Ödeme 376
- Para Çekme 733
- Para Yatırma 1.061
- Platinum 858
- Pos 580
- Promosyon 667
- Sanal Kart 107
- Sigorta 1.473
- Sim Kart Bloke 586
- Swift 59
- Şifre 850
- Taksitli Nakit Avans 363
- Tarım Kredisi 38
- Üretici Kart 154
- Vadeli Hesap 185
- Virman 27
- Yatırım Hesabı 439
Yorumlar