Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijital Kanalların Nedensiz Kapatılmasıyla Mağdur Oldum

22 Ekim 13:40
223
Seyman'ın Teşekkür Mesajı
“Denizbank'taki görevli arkadaşlar mağduriyetimi giderdi sorunu hallettiler her şey için teşekkürler”

Yaklaşık 7 yıldır hiçbir sorun yaşamadan çalıştığım Denizbank’ta iki gündür telefon bankacılığı ve dijital kanallara erişimim “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla engellendi. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için dün gün boyu Denizbank şubesindeydim, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak ne şubede ne de müşteri hizmetlerinde bana tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için bankadan paramı çekmek zorunda kaldım. Hâlâ aktif hesabım bulunmakta ve emekli maaşımı Denizbank’tan alıyorum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden dijital kanallara erişimimin durdurulması beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve dijital kanallara erişimimin tekrar sağlanmasını rica ediyorum.

22 Ekim 14:28 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Seyman
27 Ekim 13:07

Denizbank'taki görevli arkadaşlar mağduriyetimi giderdi sorunu hallettiler her şey için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Mayıs 02:42
1.289
Denizbank Dijital Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Aralık 2024 06:52
4.033
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

09 Mayıs 22:40
1.663
Denizbank Dijital Erişimim Aniden Engellendi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Dijital Kanallara Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Eylül 19:39
371
Dijital Kanallara Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri