to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcum olan 12.500 TL’nin tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan, kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi, bankanın kartımı ara ara değerlendirmeye aldığını, uygun görülürse kullanıma açılacağını ve bunun da SMS ile tarafıma bildirileceğini söyledi. Ancak ben yapılandırma borcumu eksiksiz ve tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Daha önce gecikmem olmuş olabilir ancak tüm borcumu ödeyerek gerekli sorumluluğumu yerine getirdim.
Denizbank’tan, borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve bu belirsiz sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım borç yapılandırmasına girmeden önce, müşteri hizmetleri tarafından borcumu taksitler halinde ödedikçe kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödeme planına başladım ve şu ana kadar 4 taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 6–7 aydır k...
Denizbank kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa 11 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın en geç 24 saat içinde açılacağı özellikle ifade edildi. Daha önce bankayı aradığımda ilk seferde kimseye ulaşama...
Denizbank kredi kartı borcumu avukatlık olduktan sonra yapılandırdım ve geçen ay itibarıyla yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim. Bu süreçte b...
Denizbank Black kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve 26 Ekim tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek tüm borcumu ödediğimi, yapılandırma taksitlerimi tamamen bitirdiğimi teyit ettim. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ...
Denizbank kredi kartımı kasım ayında yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açık durumdaydı ve düzenli olarak kullanıyordum. Ocak ayında 17 günlük bir gecikme yaşadım ancak bu gecikmenin sonunda, 17. Günün bittiği tarihte yapılandırma ödememi yaptım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihind...
Yorumlar