Denizbank’tan İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Platinum Bej kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.471,35 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu karttan bu tutarda bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeni ile içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Söz konusu 1.471,35 TL tutarındaki aidat kesintisinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca Denizbank nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatarak bankanızla olan tüm ilişiğimi sona erdireceğimi belirtirim.