to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank dijital bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim, ancak sistem beni şubeye yönlendirdi. İzmir Gazi Osman Paşa Bulvarı Denizbank şubesine gittim fakat burada da kimse yardımcı olmadı, sürecimle ilgilenilmedi ve resmen başından savılır gibi davranıldı.
Yaklaşık 1 haftadır defalarca uğraşmama rağmen hâlâ hesabım açılmadı. Gönderdiğim mailleri de iletmek yerine geri gönderdiler, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ciddiye alınmadığımı hissettim. Elimde başvuruma ve yazışmalarıma ait kayıt ve ekran görüntüleri de mevcut.
Maaşım Denizbank’a yatacağı için hesabımın artık daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri olmaya çalışırken bu kadar kötü ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmış olmaktan son derece rahatsızım ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Denizbank’ta hesap açmam gerekiyor. İlk olarak şubeye gittiğimde “0 TL ile hesap açamıyoruz, kredi kartı çıkarmanız ya da kredi başvurusu yapmanız lazım, online başvurun” dendi. Bunun üzerine online başvuru sürecine başladım. İki gündür defalarca denedim; en uzun 1,5 saat, en kısa 20 dakika hatta k...
Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemelere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd...
2 gün önce tamamen bilgim dışında Denizbank’ta adıma bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Daha önce Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmadım ve herhangi bir başvurum da olmadı. Bu durum benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Bugün saat 13.40’ta müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilett...
Para göndermeye çalışırken üst üste denemeler sonucu internet bankacılığı hesabım bloke edildi. Telefonla açmaya çalıştım fakat yardımcı olunmadı. Şubeye gittim, mail atıldı ve yarım saat içinde açılacağı söylendi ancak yine herhangi bir gelişme olmadı. Denizbank'ta sadece maaş hesabım bulunmakta ve...
Denizbank’ın internet bankacılığı ve Van şubesinde yeni hesap açma işlemi sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Dün ve bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki yetkililerle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde farklı bir gerekçe sunularak şubeye yönle...
Yorumlar