to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın bana yansıttığı yalanlar karşı karşıya kaldım. İlk yalanları faizsiz 10.000 TL taksitli nakit avans sundukları. Ben bunu kabul ettim ve nakit avansı çektim. Fakat bana 800 küsur liralık bir faiz uygulandığını gördüm. Buna aldırış etmedim ödememi banka şubesinden toplu olarak yaptım. Sonrasında banka hesabımı aynı gün ödemeyi yaptığım banka şubesinden kapattım. Aynı şekilde bana verilen kredi kartını da kapatmak istediğim. Fakat kredi kartının şubeden kapanamadığını müşteri temsilcisini arayarak kapatılması gerektiği söylendi. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcisini arayıp kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Borcun yeni kapandığı için işlem daha provizyonda göründüğü için kartın kapanmadığı 2 - 3 gün sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. 2 - 3 gün sonrasında tekrar arayıp kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Fakat bana kartın aidatsız olduğu söylenip kartımın da limitinin yüksek olduğu söylenip bu şekilde kapatılırsa kredi notunda bir düşüklük olacağı söylendi. İstersem bu limiti kademeli düşürüp sonrasında kapatılacağını söylediler. Bende kartın bana aidatsız olduğu söylendiği için bunu kabul ettim. Aradan zaman geçtikten sonra gördüm ki bu da yalanmış. Bugün 0212 705 33 08 numaralı hattan aranıp kredi kartımın borcu olduğu son ödeme tarihinin 17.03.2025 olduğunu söyleyip bugün ödenmezse kredi notumun düşeceği söylendi. Bende Denizbank mobil bankacılığa girip baktığımda 779 TL lik bir kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm. Akabinde bankayı arayıp bana kartın aidatsız olduğu söylendi. Bu yüzden de kartı kapatmadığım fakat benden aidat ücreti istendiğini söyledim. Buna ilişkin aidat iptali talebimi bildirip aidatın iptal edileceği söylendi. Bu da 3. Yalanları oldu. Sonrasında 0850 222 08 00 numaralı hattan aranıp bu talebimin olumsuz olduğu aktarıldı. Bu durumdan şikayetçiyim. Bana yalan söylenip hem kredi faizi alındı hem de kredi kartı aidatı alınmak isteniyor. Ben bu parayı ödemek istemiyorum.
Müşteri temsilcisi 10 bin liralık faizsiz krediden faydalanamayacağımı ve istersem faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söyledi. Bu yüzden Denizbank kredi kartına faizsiz 15 bin lira kullanmak için başvurdum. Uygulamaya girdiğimde faizsiz 10 bin liralık krediden faydalandım. Yani müşteri temsilcisi...
Denizbank'a ait kredi kartımdan taksitli nakit avans çektim. Daha sonra kartımın borcu olan tutarı ve bütün taksitli nakit avanslarımı kapattırdım. Ayrıca kredi kartımın limitinide düşürdüm. 5 bin lira limitli karta 10 bin tl ve üzeri borç çıkmaya başladı. Mobil bankacılığı kontrol ettiğimde taksitl...
Yaklaşık 3 ay önce nakit ihtiyacım vardı. Araştırma yaparken Denizbank'ın ilk müşteri olana 0 faizle 20 bin TL tüketici kredisi ve yine 0 faizle 25 bin TL kredi kartına taksitli nakit avans reklamlarını gördüm. Mobil üzerinden işlemleri tamamladım ve 0 faizli 20 bin TL kredi ile reklamlarda belirtil...
Alanda görev yapan bir Denizbank temsilcisi tarafından Faizsiz nakit avans vereceğiz adı altında bin tane kredi kartı hesabı açıldı. Faizsiz nakit avans Çıkmaz ise diğer kartları iptal edebileceğim söylendi. Özellikle herhangi bir ücret çıkacaksa hiç açmayın benim karta ihtiyacım yok dediğim halde h...
Yorumlar