to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Maaşım Yatmadı, E-Devlet Gösteriyor
Her ayın 1’inde Denizbank aracılığıyla aldığım 4c Emekli Sandığı maaşım bu ay tarafıma ödenmedi. Bayram öncesi olmak üzere maaşımın 19 Mart tarihinde yatacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 4.000 TL bayram ikramiyesi yatırıldı, normal maaşım ise hiç düşmedi.
E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde kurum tarafından ödemenin yapıldığını ve maaşın yatırılmış göründüğünü fark ettim. Buna rağmen Denizbank hesabımda maaşım görünmüyor ve kullanamıyorum. Özellikle bayram öncesi bu şekilde mağdur edilmek hem maddi hem manevi açıdan beni çok zor durumda bıraktı.
Maaş ödememin e-Devlet’te göründüğü şekilde eksiksiz olarak Denizbank’taki hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan" bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
