Denizbank'ta Maaş Hesabı Sahibi Dijital Kanalları Uyruk Nedeniyle Kısıtlandı

04.06.2026 tarihinde Denizbank İzmir Birinci Sanayi Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtırdıktan sonra 200 TL yatırdım, internet ve mobil bankacılık şifremi aldım ve aynı gün içinde birkaç kez sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak yine aynı gün dijital kanallara erişimim aniden tamamen kapatıldı.

Sebebini sorduğumda, gerekçe olarak sadece “uyruk” denildi. Aynı uyrukta olduğumuz tüm arkadaşlarım Denizbank’ın dijital kanallarını sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hesabımın bu şekilde kısıtlanması hem ayrımcılık hem de açık bir haksızlık gibi görünüyor. Diğer özel bankalarda tüm hizmetleri kullanabiliyor, dijital kanallar üzerinden işlem yapabiliyorum ve hiçbir sorun yaşamıyorum. Sadece Denizbank’ta durduk yere kısıtlandım.

Aynı gün şubem aracılığıyla genel merkeze talep ilettim ancak talebim reddedildi. Bu haksızlığa ve ayrımcılığa son verilmesini, dijital kanallarımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum. Biz maaş müşterileri olarak Denizbank’ta değerli olmamız gerektiğini düşünüyorum ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini bekliyorum.