Ana Sayfa
Denizbank
Faizsiz Kredi
Denizbank’ta Görüntülü Görüşmede Söz Verilen 25 Bin TL Kampanyası Reddedildi

ID:34877068

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank’ta Görüntülü Görüşmede Söz Verilen 25 Bin TL Kampanyası Reddedildi

Rabia

Denizbank

15 Ocak 00:37

1.574

13 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta “yeni müşteriye faizsiz 25 bin tl” kampanyası olduğu için görüntülü görüşme ile hesap açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi de bu kampanyadan özellikle bahsetti ve bu şartlarda yararlanabileceğim söylendi. Ancak görüşme anında sistemde hata olduğu, sabah tekrar denediğimde kampanyanın tanımlanacağı ifade edildi.

Ertesi sabah yeniden denediğimde ise kampanya tutarının 25 bin yerine 20 bin tl olarak gözüktüğünü ve buna rağmen işlemin reddedildiğini gördüm. Hem kampanya tutarı farklı görünmekte hem de kampanyadan hiç yararlanamamaktayım. Kampanyaya ilişkin ekran görüntüsünü de Şikayetvar üzerinden şikayetime ekleyeceğim.

Denizbank’ın, görüntülü görüşme sırasında bana belirtilen “yeni müşteriye faizsiz 25 bin tl” kampanyasını, konuşulduğu şekilde ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

denizbankta-goruntulu-gorusmede-soz-verilen-25-bin-tl-kampanyasi-reddedildi-1.jpg

Denizbank

15 Ocak 05:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Nedeniyle Sıfır Faizli Krediden Yararlanamama Mağduriyeti

Oğuzhan

Denizbank

08 Aralık 2025 14:43

2.627

07.12.2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için MobilDeniz üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Amacım sadece bu kampanyadan faydalanmak iken, sonrasında mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda, 'Yakın...

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-basvurusu-nedeniyle-sifir-faizli-krediden-yararlanamama-magduriyeti-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-basvurusu-nedeniyle-sifir-faizli-krediden-yararlanamama-magduriyeti-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Engeliyle Karşılaştım

Murat

Denizbank

02 Ağustos 2025 15:13

3.130

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz 25 bin tl kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarının tamamını sağladım; ilk defa Denizbank müşterisi oldum, daha önce bu kampanyadan yararlanmadım ve başvurumu uygulama üzerinden gerçekleştirdim. ...

1 Destek

Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamadım, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Tuba

Denizbank

13 Aralık 2025 01:27

1.648

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 11.12.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün saat 21.52’de görüntülü görüşme gerçekleştirildi, hesap açılışım tamamlandı ve başka bankadaki kendi hesabımdan Denizbank hesabıma 1 TL göndermem i...

1 Destek

1 Yorum

Yeni Müşteriye Sunulan Faizsiz Kredi Reddedildi

Mustafa

Denizbank

03 Ocak 13:14

1.915

2 Ocak 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Mobil uygulamada yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasını görerek, bu kampanyadan yararlanmak ve küçük borçlarımı kapatmak amacıyla Denizbank’ta hesap açtım. Ancak müşteri olmama rağmen sistem ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Tutar Sorunu

Mustafa

Denizbank

08 Haziran 2025 18:23

486

Denizbank müşterisi yeni oldum. 0 faizli kampanyadan yararlanmak istedim. Her yerde 20.000 TL kredi, 25.000 TL nakit avans, 0 faizli kredi kampanyasından bahsediliyordu ve müşteri olmak istediğimde ilk görüştüğüm kişi de aynı bilgileri verdi. Taksitli nakit avans kartı geldiğinde kullanabileceğim ve...