to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Emekli Maaş Promosyonum 2.000 TL Eksik
13 Ocak tarihinde Denizbank Yenimahalle Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Emekli maaş tutarıma göre belirlenen promosyon bandında toplamda 12.000 TL almam gerekirken, hesabıma yalnızca 10.000 TL promosyon yatırıldı.
Standart promosyonum maaşıma göre 10.000 TL, buna ek olarak da KMH nedeniyle 2.000 TL daha almam gerektiği, yani toplam promosyon hakkımın 12.000 TL olduğu bilgisine sahiptim. Ancak tüm bunlara rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödeme yapıldı; ek 2.000 TL promosyon tutarı hiç yatırılmadı.
İşlem tarihlerim ve promosyon yenileme bilgilerim bankanın sisteminde kayıtlı olduğu için, hak ettiğim promosyon bandının ve toplam 12.000 TL olması gereken tutarın Denizbank tarafından görülebileceğini düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar eksik ödeme ile ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Denizbank’tan, emekli maaş promosyonum kapsamında hak etmiş olduğum toplam 12.000 TL’den eksik yatırılan 2.000 TL’nin, incelenerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
