to read complaints and reviews, or file yours. 
www.hangikredi.com sitesi üzerinden Denizbank’ta yeni müşterilere özel sunulan, 3 ay vadeli 65.000 TL %0 faizli kredi ve 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla, daha önce müşterisi olmadığım Denizbank’a 19.12.2025 tarihinde site üzerinden müşteri oldum. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir bankada aksama yaşamamama ve kredi notumun yüksek olmasına rağmen, müşteri olduktan sonra bu kampanyadaki 0 faizli kredi ve nakit avansını kullanamayacağım tarafıma iletildi.
Bordro ve banka tarafından istenen tüm evraklar mevcut olmasına rağmen, ısrarla “size 0 faizli kredi yok” denildi. Buna karşın, kampanyada belirtilen 0 faiz oranı yerine, aynı tutarı bankanın belirlediği yüksek faiz oranlarıyla kullanabileceğim ifade edildi. Bu durum bana önce 19.12.2025’te görüntülü görüşme yaptığım müşteri temsilcisi tarafından, ardından 24.12.2025’te gittiğim Polatlı şubesinde ve tekrar görüştüğüm müşteri hizmetleri tarafından bildirildi.
Bu sürecin yıl sonu için yeni müşteri kazanma odaklı bir pazarlama yöntemi olduğunu ve müşterinin kampanya vaadiyle bankaya çekilip sonrasında farklı şartların dayatıldığını düşünüyorum. Ben, www.hangikredi.com üzerinde belirtilen kampanya şartları altında banka müşterisi olmayı kabul ettim ve bu şartlara güvenerek müşteri oldum. Bir bankanın bu şekilde müşteri kazanması ve sonrasında müşteriyi mağdur etmesi bana göre kesinlikle etik değildir.
Konuyu çevremle paylaştığımda, daha önce benzer şekilde mağdur edildiklerini, Denizbank’ın bu tür reklamlarla müşteri kazanmaya çalıştığını söyleyenler oldu. Bu nedenle hem www.hangikredi.com’dan hem de Denizbank’tan, bu çelişkinin ve mağduriyetin nedenine dair açık ve kabul edilebilir bir açıklama bekliyorum.
Öncelikli talebim, kampanyada ilan edilen şartlar doğrultusunda 0 faizli kredinin ve ilgili nakit avansın tarafıma tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, bankaya bu kampanya nedeniyle müşteri olmuşken, sanki hiç müşterisi olmamışım gibi tüm ilişiğimin kesilmesini ve buna yönelik gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Hangi Kredi sitesi üzerinden Denizbank'ın yeni müşterilere sunduğu 20.000 TL 0 faiz kredi ve 25.000 TL kredi kartından nakit avans 3 ay vade kampanyası sebebiyle müşterisi oldum. Kampanyada bulunan 20.000 TL 0 faizli krediden yararlandım fakat kampanyada belirtilen 25.000 TL 0 faiz 3 ay vade kredi k...
Denizbank müşterisi yeni oldum. 0 faizli kampanyadan yararlanmak istedim. Her yerde 20.000 TL kredi, 25.000 TL nakit avans, 0 faizli kredi kampanyasından bahsediliyordu ve müşteri olmak istediğimde ilk görüştüğüm kişi de aynı bilgileri verdi. Taksitli nakit avans kartı geldiğinde kullanabileceğim ve...
Hangikredi uygulaması üzerinden Denizbank’ın "yeni müşterilere özel 0 faizli kredi" kampanyasından faydalanmak için Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olurken çağrı merkezi personeline özellikle 65.000 TL tutarında 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak üzere hesap açtığımı belirttim. Hesap açıl...
Hangikredi üzerinden gördüğüm Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu %0 faizli taksitli nakit avans ve %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve cuma günü hesabımı açtım. Sadece bu avantajlardan faydalanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak kampanya şartlarını sağlamam...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu, 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı ek hesap olmak üzere toplam 90.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, kredi notumun olumlu ve y...
Yorumlar